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  • Come posso sincerarmi della qualità dei prodotti prima dell'acquisto?
    I nuovi Clienti che abbiano richiesto un preventivo e desiderino valutare fisicamente gli articoli di interesse prima di effettuare l'acquisto, potranno farlo con le modalità previste dal preventivo stesso.
    Dopo avere ricevuto il preventivo di spesa e richiesto la campionatura, gratuitamente sarà inviato, a mezzo del servizio UPS un campione esaustivo della qualità del prodotto desiderato a proposito del quale il Cliente avrà modo di valutare le caratteristiche di finitura e resistenza. Successivamente il Cliente potrà, con semplice comunicazione mail,  confermare l'acquisto, annullarlo o parcheggiarlo in attesa di disposizioni senza, in tal modo, perdere le eventuali promozioni presenti nel preventivo stesso.
     
  • Avete punti vendita o rappresentanti nella mia zona?
Uno dei maggiori punti di forza che alimenta il successo di  3b srl è, sicuramente, il costo contenuto e la elevata qualità dei prodotti offerti oltre al grande assortimento.
E' possibile mantenere i prezzi ridotti ottimizzando e risparmiando sui costi,  tra questi anche l'uso di intermediari. L'azienda offre un efficiente e valido supporto tecnico-progettuale capace di recepire e concretizzare le richieste della committenza anche meno esperta o più esigente sia essa una utenza utilizzatrice, impresa, posatore o progettista. Con semplice richiesta mail,  telefonica o elettronica si accede infatti immediatamente a tutte  le informazioni atte a soddisfare ogni esigenza.
  • .Quali sono le tempistiche per le consegne ?
Nel momento in cui viene emesso un preventivo, il file eseguibile di ogni particolare offerto da inviare alle macchine da taglio è già automaticamente elaborato cioè "pronto" per la modalità "play" e accodato alla linea di TAGLIO in attesa di istruzioni.  Completata la fase di raccolta cartacea dei documenti comprovante la volontà di acquisto, l'intero progetto viene avviato alla lavorazione seguendo la cronologia di arrivo.  Successivamente, per circa 72  ore, seguiranno le varie fasi di resinatura (per modanature da esterno) quindi la finitura, maturazione, controllo ed imballo.
Generalmente al quinto/sesto giorno vengono effettuati i controlli qualitativi e quindi il confezionamento con conseguente spedizione.  Entro 10 giorni (tempi medi) la merce è, generalmente,  avviata verso le varie destinazioni.
La produzione di casseforme in EPS bianco invece di solito è completata in 12/24 ORE
  • Ho urgenza, a quanto si può ridurre il tempo di produzione?
E' prevista una linea di maggiore velocità che riduce in parte i tempi morti e anticipa il taglio ma i tempi tecnici sono comunque sempre non inferiori a 5 gg. lavorativi.  Per la BREVITA' è richiesto un contributo aggiuntivo variabile in relazione alla entità del lavoro.
 
  • Come avviene la posa in opera dei profili TopDecor? Occorre personale specializzato? Dove reperirlo ?
Di norma, l'applicazione dei profili preintonacati TopDecor Top, non richiede la presenza di maestranze specializzate, la posa è semplice e, a richiesta, è possibile ricevere gli angoli già tagliati pronti da applicare. 
Per il fissaggio (tranne nei rari casi di criticità segnalati dai nostri Tecnici nel preventivo),  il fissaggio avviene mediante uso di una buona colla da mattonelle mentre per le giunzioni viene usata la resina elastomerica, in dotazione gratuita, a corredo della fornitura.
Il servizio tecnico di assistenza sarà in grado di assistere il Cliente nelle varie fasi per scongiurare ogni possibile imprevisto o inconveniente.
Qualora la Committenza desideri rivolgersi a ditta specializzata,  il nostro Data Base, contenente una elevata quantità di aziende  dislocate sul territorio nazionale, può essere un valido strumento per mettere in contatto gli interessati.

 

Telefono 0586 077260  fax 0586 077259  
Fax server: 178 279 5784  (uno scatto dal territorio nazionale)  
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